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Was kann ich zurücksenden und wie gehe ich dabei vor?
Wenn die bestellten Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder Sie das falsche Produkt bestellt haben, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand und unbeschädigt (bei versiegelten Artikeln mit intaktem Siegel!) frankiert zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie vorab unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung anzumelden.
Unbezahlte Sendungen werden nicht angenommen. Um die Angelegenheit mit unserem Kundenservice zu klären, legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung, Ihre Bankverbindung und ein kurzes Anschreiben mit Ihrer Anmerkung oder Beschwerde bei.
Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (für die Ware) innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Bankkonto. Andernfalls senden wir das Paket an Sie zurück. Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet.
Mängel
Trotz größter Sorgfalt bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kann es vorkommen, dass ein Artikel defekt ist oder Sie ohne Ihr Verschulden das falsche Produkt erhalten. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +31 85 - 0824330.
Elektronische Geräte
Einige elektronische Bauteile sind vom Umtausch ausgeschlossen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.